Coronavirus - Covid 19 - FAQ

1/ Je suis un Français résidant au Mali, est-il encore possible de rentrer en France ? Si oui, quelles sont les démarches ?

Suite à une décision des autorités maliennes, l’aéroport international de Bamako-Sénou est fermé depuis le vendredi 20 mars, minuit.

Le gouvernement français a toutefois annoncé la mise en place d’un plan de transport aérien adapté pour l’ensemble du monde, en fonction des priorités et des urgences locales, permettant aux ressortissants français qui le souhaitent de rentrer en France. Ce dispositif mondial est en cours de montée en puissance, en étroite liaison avec les compagnies aériennes mobilisées et les autorités des pays concernés.

La fermeture des frontières de l’Union européenne, à compter du 17 mars 2020 et pendant 30 jours, ne concerne ni les Français, ni les étrangers détenteurs d’un titre de résidence en France, qui peuvent rentrer sur le territoire national.

La cellule spéciale de l’Ambassade de France et du Consulat général communiquera des informations actualisées sur ses sites et réseaux sociaux. Il est également recommandé de suivre les communications des compagnies aériennes mobilisées.

2/ Je suis un Français résidant au Mali, est-il judicieux que je rentre en France ?

Les Français qui ont leur résidence habituelle en dehors de l’espace européen et qui le peuvent sont invités à éviter autant que possible les déplacements internationaux et à limiter leurs mouvements dans les 30 jours à venir.

3/ Français de passage au Mali, je souhaite rentrer en France. Que puis-je faire ?

Suite à une décision des autorités maliennes, l’aéroport international de Bamako-Sénou est fermé depuis le vendredi 20 mars, minuit.

Le gouvernement français a toutefois annoncé la mise en place d’un plan de transport aérien adapté pour l’ensemble du monde, en fonction des priorités et des urgences locales, permettant aux ressortissants français qui le souhaitent de rentrer en France. Ce dispositif mondial est en cours de montée en puissance, en étroite liaison avec les compagnies aériennes mobilisées et les autorités des pays concernés.

La fermeture des frontières de l’Union européenne, à compter du 17 mars 2020 et pendant 30 jours, ne concerne ni les Français, ni les étrangers détenteurs d’un titre de résidence en France, qui peuvent rentrer sur le territoire national.

La cellule spéciale de l’Ambassade de France et du Consulat général communiquera des informations actualisées sur ses sites et réseaux sociaux. Il est également recommandé de suivre les communications des compagnies aériennes mobilisées.

4/ Français de passage au Mali, je rencontre des difficultés sur place. Que puis-je faire ?

Un service d’urgence a été mis en place pour mettre en relation des Français bloqués à l’étranger en situation de difficulté et des Français établis hors de France se portant volontaires pour les accueillir. Vous pouvez vous connecter à l’adresse www.sosuntoit.fr.

5/ J’avais réservé un vol pour la France/le Mali dans les semaines à venir ? Puis-je me faire rembourser ?

Il appartient à chaque voyageur de prendre attache avec les compagnies aériennes pour examiner les modalités d’échange ou de remboursement des billets déjà réservés.

6/ Je suis un Français résidant au Mali et souhaite aider mes compatriotes de passage en difficulté.

Un service d’urgence a été mis en place pour mettre en relation les Français bloqués à l’étranger et en situation de difficulté avec des Français établis hors de France se portant volontaires pour les accueillir. Vous pouvez vous connecter à l’adresse www.sosuntoit.fr.

7/ Français actuellement au Mali, je présente les symptômes du Covid-19. Que dois-je faire ?

- Mise en place d’un numéro vert 36 0 61 à toutes fins utiles
- En cas de symptômes bénins, il est conseillé de s’auto-confiner et de surveiller sa température matin et soir pendant 14 jours.

= Attention = Les appels téléphoniques au Centre médico-social doivent être réalisés uniquement en cas de symptômes majeurs pour les personnes rentrant de zones à risques, afin de ne pas saturer la ligne téléphonique.

8/ Je rentre d’un pays à risque, que dois-je faire ?

Tous les voyageurs rentrant d’un pays à risque, y compris ceux ne présentant aucun symptôme, sont fortement incités à un auto-confinement de 14 jours, avec prise de température matin et soir et mesures d’hygiène individuelle d’usage. Les personnes présentes sur le territoire malien sont invitées à suivre les consignes des autorités locales. Un numéro vert 36 0 61 a été mis en place à toutes fins utiles.

En complément, voici quelques mesures de précaution et gestes simples :

-Lavage très régulier des mains. Ce lavage peut se faire à l’eau et au savon ou avec un soluté hydro alcoolique (SHA)
-Désinfection régulière des surfaces de travail (avec un produit type Javel)
-Tousser et éternuer dans son coude
-Utiliser des mouchoirs à usage unique
-Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades

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Dernière modification : 21/03/2020

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